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| 早い段階で諦めろ |
| 先日、某社のある事業説明会に行ってきた。その内容はともかく、複数のプレゼンターが同じような内容を繰り返し説明していた。自らのプレゼンに流れを持たせるために同じような内容が盛り込まれるのだろうが、聞いているほうは「またか」とウンザリしてしまう。明らかにプレゼンター間での打ち合わせができていない。挙句の果てには、明らかにその日のテーマとしてはあくまで傍流でしかないプレゼンが一番時間をとっていたのである。各人が自分のプレゼンの内容に説得力を持たせようと一所懸命頑張るのはわかるが、「空気読め」といいたくもなる。 何事でも100％の成果を得ようとすると、碌なことが無い。何かに関して100％を求めると、他の何かを犠牲にせざるを得なくなるのだ。上記の例で言えば、自分のプレゼンを100％とするため努力はしているのだが、説明会全体は台無しにしている。 プラントプロジェクトで例えれば、個々の設備は完璧だが、プラント全体のバランスは最悪、というような印象になろうか。 失敗するプロジェクトには、最初のボタンの掛け違いが、後に大きな問題として顕在化し、そのリカバリーのために大幅なコストオーバーランや工期の長期化などを招くというパターンが多い。「受注したときにはハッピーだが、それが地獄の始まりだった」というプロジェクトは、最初からバランスが悪いもの。仕様が明らかでなかったり、技術がかみ合っていなかったり、責任範囲が想定外に広い。そういうプロジェクトで、顧客満足度100％を目指してしまうと、コントラクター満足度はマイナス100％となってしまう。 最初から、顧客とコントラクター側が協調し、品質の良いプラントを納期通り、コスト通り完成させられれば、双方とも満足度100％だが、そうでないプロジェクトでは、何かを犠牲にしなければならない。品質は落とせないので、プラントの完成を遅らせるか、コストを上乗せするか、である。それを早い段階で意思決定し、プロジェクトに反映していけば、ソコソコの成果を上げることができる。そのノウハウを次にもつなげることもできる。 |
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| 編集後記 |
○…ロシアはエネルギー資源国として復活してきたが、同時に日本との経済関係も希薄になった。しかしロシア専門家によると、最近対日姿勢がかわりはじめた。ロシアが資源輸出国からの脱却＝「オランダ病」の回避を重要課題とし始め、これに役立つ国造りのノウハウ・技術をもった国として日本が再発見されたという。そのとおりだが、自動車のような消費財、ハイテクなどでは具体的な協力の姿が描けるが、資源・素材関連では肝腎の輸入以降の化学など加工段階などでの協力は簡単ではない。 ○…これを書いているのは、読者の皆さんが本誌を手にする約１週間前だ。そのころテレビ、新聞で何が話題となっていたか憶えておいでだろうか。 |
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